매출이 늘면 좋은 사업이라고 볼 수 있나요?
핵심수익성·현금흐름·고객 유지·위험과 성장의 질을 함께 봐요.
답변 예시와 꼬리질문 보기
말로 풀어 설명하면
매출이 커져도 고객을 얻는 비용이나 원가가 더 빠르게 늘면 지속하기 어려울 수 있어요. 매출과 함께 마진, 현금흐름, 재구매를 보겠습니다. 어떤 단계의 사업인지에 따라 우선 지표를 정하겠습니다.
답변할 때 주의할 점
매출 성장 하나로 수익성이나 지속 가능성을 판단하기
예상 꼬리질문
- 성장 단계에서 적자를 감수할 수 있는 조건은요?
- 단기 매출과 장기 유지가 충돌하면요?
손익계산서의 이익과 현금흐름이 다른 이유는요?
핵심수익·비용의 인식 시점과 실제 현금의 유출입 시점이 다를 수 있어요.
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말로 풀어 설명하면
외상 매출은 수익으로 잡혀도 돈을 아직 못 받았을 수 있습니다. 감가상각처럼 당기에 현금이 나가지 않는 비용도 있어요. 이익과 현금흐름을 나눠 봐야 단기 지급 능력을 이해할 수 있습니다.
답변할 때 주의할 점
이익이 났으므로 언제나 현금도 충분하다고 말하기
예상 꼬리질문
- 재고가 늘면 현금흐름에 어떤 영향이 있을 수 있나요?
- 설비 구입과 감가상각을 구분해 보세요.
매몰비용은 왜 의사결정에서 구분하나요?
핵심이미 회수할 수 없는 비용과 앞으로 선택에 따라 달라질 비용·편익을 나눠요.
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말로 풀어 설명하면
이미 쓴 돈이 아깝다는 이유만으로 계속하는 건 위험할 수 있어요. 지금 중단하거나 계속할 때 앞으로 무엇이 달라지는지를 비교하겠습니다. 다만 종료 비용이나 평판처럼 앞으로 생길 효과는 별도로 포함해야 합니다.
답변할 때 주의할 점
과거 비용을 제외한다는 말을 앞으로 발생할 모든 관련 비용도 무시한다는 뜻으로 쓰기
예상 꼬리질문
- 기회비용과 매몰비용은 어떻게 다른가요?
- 중단 비용이 있다면 판단에 넣어야 하나요?
STP를 실제 서비스에 적용한다면요?
핵심시장을 나누고 고객을 선택한 뒤 그 고객에게 제공할 차별적 가치를 정해요.
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말로 풀어 설명하면
누구에게나 좋다고 말하기보다 어떤 문제가 있는 고객을 먼저 도울지 고르겠습니다. 그 집단에 닿을 수 있는지와 실제 구매 이유가 있는지도 확인해야 해요. 포지셔닝 문구와 제품 경험이 일치하는지 보겠습니다.
답변할 때 주의할 점
세분화·타기팅·포지셔닝을 광고 채널 고르기와 동일하게 설명하기
예상 꼬리질문
- 인구통계만으로 고객을 나누면 어떤 한계가 있나요?
- 포지셔닝이 경쟁사와 다르다는 건 어떻게 확인하나요?
LTV가 CAC보다 높으면 무조건 확장해도 되나요?
핵심추정 가정·회수 기간·마진·집단별 유지와 자금 제약을 확인해요.
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말로 풀어 설명하면
평생 가치는 미래 유지율과 마진에 대한 추정이 들어갑니다. 평균 비율이 좋아도 현금을 회수하기까지 너무 오래 걸리거나 최근 고객의 유지가 나쁠 수 있어요. 집단별 추이와 회수 기간을 같이 보겠습니다.
답변할 때 주의할 점
가정이 다른 LTV와 CAC 숫자를 바로 비교하기
예상 꼬리질문
- 관측 기간이 짧으면 LTV 추정에 어떤 위험이 있나요?
- 매출 LTV와 공헌이익 기준 LTV는 어떻게 다른가요?
성과급을 높이면 동기가 항상 커지나요?
핵심측정 기준·업무 성격·협업·공정성 인식에 따라 효과가 달라요.
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말로 풀어 설명하면
보상은 행동에 영향을 주지만 측정하기 쉬운 일만 하게 만들 수도 있어요. 개인 지표가 협업과 충돌하는지도 봐야 합니다. 원하는 행동과 부작용 지표를 함께 정하겠습니다.
답변할 때 주의할 점
보상 규모 하나만으로 모든 사람의 동기를 설명하기
예상 꼬리질문
- 팀 성과와 개인 성과를 어떻게 나눌 수 있나요?
- 정량화하기 어려운 업무는 어떻게 다루나요?
시장 규모가 크면 진입해야 하나요?
핵심접근 가능한 고객과 획득 비용·경쟁·내부 역량을 구분해요.
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말로 풀어 설명하면
전체 시장이 커도 우리가 도달하고 수익을 낼 수 있는 범위는 다를 수 있어요. 실제 구매자와 대체 수단, 유통 경로를 좁혀 보겠습니다. 작은 검증으로 수요와 지불 의사를 확인한 뒤 확장을 판단하겠습니다.
답변할 때 주의할 점
시장 규모에 임의 점유율을 곱해 매출을 확정하기
예상 꼬리질문
- TAM과 실제 초기 목표 시장의 차이는요?
- 고객 인터뷰에서 구매 의사를 어떻게 과대평가할 수 있나요?
KPI를 정할 때 무엇을 조심하나요?
핵심목표와 연결되는지, 조작 가능성과 부작용이 없는지 확인해요.
답변 예시와 꼬리질문 보기
말로 풀어 설명하면
측정하기 편한 수치를 목표처럼 다루지 않겠습니다. 문의 처리 건수만 높이면 어려운 문의를 피할 수도 있어요. 속도와 함께 해결 여부나 재문의 같은 보완 지표를 보겠습니다.
답변할 때 주의할 점
지표가 올라갔다는 사실을 목표 달성과 자동으로 동일시하기
예상 꼬리질문
- 선행지표와 후행지표를 구분해 보세요.
- 지표 정의를 중간에 바꾸면 비교가 가능한가요?
내 과제·프로젝트와 연결하기
위 개념을 실제로 사용한 적이 있다면 입력·조건·본인 역할·확인한 결과를 적어 보세요. 배운 원리와 직접 수행한 경험은 구분하고, 아직 적용하지 않았다면 일반적인 접근으로 설명하면 됩니다.
전공 면접 준비 방법 읽기 ↗개념 학습과 말하기 연습용 자료입니다. 최신 법규·설계·안전 기준이나 실무 절차를 대신하지 않습니다.
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